
Geschäftsprozesse digitalisieren: Wo fangen Sie an?
Welcher Geschäftsprozess lohnt sich zuerst? So erfassen Sie Abläufe, bewerten Aufwand und Nutzen und testen eine überschaubare Verbesserung im Betrieb.

Praxiswissen für den Mittelstand
Wo anfangen, was automatisieren und wann hilft KI? Hier finden Sie Entscheidungshilfen für die tägliche Arbeit. Verständlich erklärt, mit konkreten Schritten und weiterführenden Quellen.

Welcher Geschäftsprozess lohnt sich zuerst? So erfassen Sie Abläufe, bewerten Aufwand und Nutzen und testen eine überschaubare Verbesserung im Betrieb.

Welche Abläufe eignen sich für Automatisierung? Prüfen Sie Regeln, Schnittstellen, Fehlerfälle und laufenden Aufwand, bevor Sie einen Prozess umstellen.

Dokumente auslesen, Anfragen sortieren oder Antworten vorbereiten: So wählen KMU einen KI-Anwendungsfall aus und prüfen seinen Nutzen an der eigenen Arbeit.

Ein KI-Pilot braucht klare Aufgaben, geeignete Testfälle und messbare Ergebnisse. So entscheiden Unternehmen über Einführung, Nachbesserung oder Abbruch.

Eine KI-Wissenssuche braucht gepflegte Quellen und passende Zugriffsrechte. So prüfen Sie RAG, Antwortqualität und Aktualisierung für interne Unterlagen.

Rechnungseingang, Prüfung, Freigabe und Übergabe ordnen: So planen KMU einen digitalen Belegprozess mit klaren Zuständigkeiten und prüfbaren Ergebnissen.

Welche Daten braucht die Kanzlei? DATEV-Datenservices einordnen, Zuständigkeiten klären und die Übergabe von Belegen mit konkreten Testfällen prüfen.

Ein DMS für KMU planen: Dokumentarten, Suche, Zugriffsrechte und Migration festlegen. Mit einem praktischen Beispiel und Kriterien für die Systemabnahme.

CRM, ERP und weitere Systeme verbinden: führende Daten festlegen, Feldzuordnung prüfen und Fehler beherrschbar machen. Ein praktischer Leitfaden für KMU.

Mitarbeitende an Digitalisierung beteiligen: reale Abläufe verstehen, einen Pilot begleiten und Schulung sowie Rückmeldungen in den Arbeitsalltag einbauen.